Wciąż rośnie liczba pobrań aplikacji Gdynia.pl. Jej zaletą jest to, że nie tylko oferuje użytkownikom takie funkcjonalności, jak kalendarz wydarzeń, informacje o mieście, ostrzeżenia pogodowe i alerty drogowe, ale też pozwala wejść w interakcję i czynnie włączyć się w proces prawidłowego funkcjonowania miasta.

Dzięki aplikacji użytkownik z łatwością może przesłać zgłoszenie, które trafia do odpowiedniej komórki w Urzędzie Miasta Gdyni lub jednostki organizacyjnej miasta. Dzięki powiadomieniom można na bieżąco śledzić postęp w swojej sprawie. Katalog zgłoszeń jest bardzo szeroki i obejmuje tematy dotyczące dróg, transportu, zieleni, śmieci, wandalizmu i wielu innych.
Poza wiadomościami z życia Gdyni, komunikatami, aplikacja posiada także rozbudowany kalendarz wydarzeń. Możliwość otrzymywania powiadomień o wszystkich imprezach lub o imprezach w zasięgu do 2 km. Są też powiadomienia o komunikatach związanych z sytuacjami kryzysowymi i powiadomienia o nowych artykułach.
Najbardziej praktyczna z punktu widzenia mieszkańców jest opcja wysyłania komunikatów o zmianach w organizacji ruchu i ostrzeżeń meteorologicznych.